A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Pilares norteadores que regem nossas operações industriais e nossa conduta no ecossistema corporativo.
Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.
Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.
Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa.
Critérios transparentes que delimitam nossa atuação perante clientes, fornecedores e parceiros.
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário através dos canais de correspondência oficiais.
Respondemos apenas solicitações voluntárias relacionadas à nossa produção e atividade comercial.
Não realizamos comunicação ativa. O fluxo permanece estritamente receptivo e sob demanda.
O usuário pode solicitar exclusão de dados mantidos para atendimento a qualquer tempo.
Tratamento conforme LGPD, resguardando o direito à privacidade e a estrita finalidade de suporte.
Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, repudiando condutas invasivas e envio massivo.
Esclarecimentos jurídicos institucionais relativos à utilização deste canal eletrônico.
Compromisso com o sigilo informacional e a salvaguarda de dados dos titulares.
Regras de conduta e premissas operacionais da plataforma institucional.
Canal eletrônico exclusivo para esclarecimentos societários, cadastrais e operacionais.